令和 7 年度健康宣言エントリーに関する電話勧奨業務委託 京都府 / 全国健康保険協会 京都支部
規模 電話勧奨予定件数 3,600 件
1.参加資格
①全省庁統一資格 Ａ～Ｄ
②プライバシーマーク、ISO/IEC27001、JISQ27001のいずれか。
2.過去の落札実績（京都支部 令和6年度）
株式会社長寿乃里 神奈川県横浜市西区みなと みらい3-6-3
契約金額
①新規適用事業所
75円/件
②2年目適用事業所
75円/件
③特定業態事業所
75円/件
(税抜）
3.入札説明書は下記より入手
https://drive.google.com/file/d/1OTxSX9dyTb-YY2bx0LQCTe0-G-I3avtj/view?usp=drive_link京都支部URL
https://www.kyoukaikenpo.or.jp/shibu/kyoto/template04/
参考 自動音声による電話発信及び SMS 配信サービス提供業務(単価契約) 大阪府 / 豊中市役所
案件概要
＜目的＞
保険料が未納である旨などについて、自動音声による電話発信及び SMS 配信によるお
知らせを実施することで、市民サービス及び保険料収納率の向上を図ることを目的とす
る。
＜概要＞
（１）自動音声による電話発信及び SMS 配信システムの提供
宛先リスト（CSV）をアップロードすることで自動音声による電話発信及び SMS 配信
のできるシステム（以下、「本システム」という。）をクラウドサービスにて提供するこ
と。
（２）利用予定数量（自動音声による電話発信通話時間及び SMS 配信送達通数）
①自動音声による電話発信通話時間：１分（１発信あたり）×8,000 件
②SMS 配信送達通数：2 通（1 通の文字制限が 58 字、1 送信あたり 116 文字以内の内
容）×8,000 件
仕様書
令和7年度 健康保険委員登録に関する電話勧奨業務委託 兵庫県 / 全国健康保険協会 兵庫支部
1.参加資格
①全国健康保険協会をはじめとする医療保険者、地方公共団体、官公庁における電話勧奨業務の請負実績があること。
②個人情報保護の第三者認証（プライバシーマーク、JAPHIC マーク、SO/IEC27001、JISQ27001）のいずれか 1 つを取得している事業者であること。
③全省庁統一資格 A～D
2.入札説明書交付
〒 651 8512
神戸市中央区磯上通 7 1 5 三宮プラザ EAST
全国健康保険協会兵庫支部
総務グループ 担当 山手
電話（代表） 078 252 870 9
※交付は郵送とする。競争参加者は電話またはＦＡＸ にて交付依頼を行うこと。
3.日程
1）入札書の受領期限等 期 限 令和 7 年 6 月 20 日 12 時 00 分
提出方法 直接提出（持参）または郵送（書留等）とする。
郵送の場合は、担当者宛て親展にて入札書の受領期限までに必着すること。
2）開札の日時及び場所
日 時 令和 7 年 6 月 23 日 10 時 00 分
場 所 全国健康保険協会兵庫支部 1 階ミーティングルーム
※名刺をいただければ伺います。
4. 2024年実績 株式会社岡商店 熊本県熊本市北区鹿子木町47- 2
落札単価 155円（税抜き）
【予定数量】 10,000件【支払予定金額】 1,705,000円（税込）
滞納者(滞納世帯)への電話催告及び納付案内業務委託【0215120080020250116】 神奈川県 / 海老名市役所
１． 電子入札区分 電子入札
２． 年度 令和 ７年度
３． 入札執行部局名／入札執行所属名 財務部 契約検査課
４． 調達案件番号 0215120080020250116
５． 入札方式 一般競争入札（標準型）
６． 営業種目 労働者派遣業務
７． 積算金額（税込み）
￥4,529,800-
８． 予定価格（税抜き）
￥4,118,000-
９． 開札予定日 令和 ７年 ７月 ２日
１０． 参加資格申請等期限 令和 ７年 ６月１６日まで
１１． 業務名 滞納者（滞納世帯）への電話催告及び納付案内業務委託
１２． 履行場所 海老名市勝瀬１７５番地の１
１３． 履行期限 令和 ８年 ３月２４日まで
国税局電話相談センターにおける業務の委託 一式 東京都 / 官報
1.参加資格
①全省庁統一資格 A、B
2.委託期間 令和７年11月４日から令和８年３月16日まで
履行場所 当方の指定する場所
3.入札書の提出場所等
〒100 8978 東京都千代田区霞が関３-１-１
国税庁長官官房会計課
ただし、入札説明書は「調達ポータル」を利用して入手することができる。
4.証明書等の受領期限 令和７年７月７日17時00分
5.入札書の受領期限 令和７年７月25日17時
参考 令和7年国勢調査コールセンター業務委託【0321030030020250042】 神奈川県 / 高座郡寒川町役場
1.参加資格
①かな が わ電 子入 札 共同 シス テ ムに よる 令 和７ ・８ 年 度の 競争 入 札参 加資 格 認定
履行場所はかながわ電子入札に未登録であり仕様書取り寄せできないため不明
参考 令和7年国勢調査コールセンター(電話応対等)業務 宮崎県 / 宮崎市役所
1.参加資格
①宮崎市指名競争入札参加資格者名簿に登載されている者
②履行場所 国勢調査宮崎市実施本部事務局（旧宮崎市立生目台西小学校）内
履行場所は指定場所に机、電話機などを設置
https://drive.google.com/drive/folders/1uw5rsTJ69KX-MSNEGR0apbTJv5rR-W7l?usp=drive_link
参考 令和7年国勢調査流山市コールセンター業務委託 千葉県 / 流山市役所
1.参加資格
千葉県専用電子入札登録済みの業者
※履行場所は落札業者地域特定無し
2.日程
入札書受付予定日時 令和07-06-11 09:00 AM ～ 令和07-06-12 03:00 PM
開札予定日時 令和07-06-13 09:24 AM
開札場所 流山市役所総務部財産活用課
履行期限 ～ 令和07-11-10
履行場所 受託者が所有する営業所等
https://drive.google.com/drive/folders/1PA2HuO2JS-NR5tRbrL1WI92fPE19ED-x?usp=drive_link
ヤングケアラーに関するSNS相談支援及びオンラインサロン等企画運営業務 栃木県 / 栃木県庁
ヤングケアラーが急拡大中。ケアが必要な不登校、引きこもりの相談が必要であるにもかかわらず相談場所が不足している状況。
令和7年度旅行需要喚起策における債権回収等に関する支援業務 東京都 / 国土交通省(MLIT)
1.参加資格
①全省庁統一資格 B～D
②入札説明書及び仕様書の交付を受けた者であること。
電子調達システムから入札説明書及び仕様書の交付を受ける場合、必要事項を正確に入力
するとともに、「ダウンロードした案件について訂正・取消が行われた際に更新通知メール
の配信を希望する」と記載されている箇所のチェックボックスに、必ずチェックを付けな
ければならない。
2.入札説明書及び仕様書の交付
(1) 交付に係る問い合わせ先
〒100-8918 東京都千代田区霞が関２－１－２ 中央合同庁舎第２号館15階
観光庁総務課調整室経理係 電話 03-5253-8111 内線27144
(2) 交付期間
令和７年５月２６日（月）～令和７年６月９日（月）
10時00分～17時00分（土日・祝日を除く）
(3)仕様書の内容に係る問い合わせ先
仕様書に係る質問は必要に応じて随時受け付けることとする。質問内容は電子メールにて
以下のアドレスあてに送信すること。
（担当）観光庁 観光産業課
土ヶ端（dogahana-k54pq@mlit.go.jp）
3.参加申請
提出期限 令和７年６月９日（月）17時00分（必着）
メールでの提出を希望する場合には、案件名、法人名、担当者名、メールアドレス及
び電話番号を明記の上、 hqt-ippankeiri@gxb.mlit.go.jp 宛てに連絡すること。
4.入札書の提出期限
① 電子調達システムによる入札の締切りは、令和７年６月１１日（水）17時00分。
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② 紙による入札の場合は、令和７年６月１１日（水）17時00分までに上記４(1)の場所ま
で持参すること。
③ 郵便による入札の場合は、令和７年６月１１日（水）17時00分までに上記４(1)の場所
まで必着のこと。
5.開 札
① 開札日時及び場所
令和７年６月１２日（木）10時30分
中央合同庁舎第２号館15階 観光庁Ａ会議室
https://drive.google.com/drive/folders/1dppe8p88E6y4_jgqOwIaktGhTPLMI86Z?usp=drive_link
ニセ電話詐欺被害防止コールセンター業務委託 長崎県 / 長崎県警察本部
1.参加資格
①国、地方公共団体又は法人向けサービスの業歴が１年以上であり、過去２年以内において当該業務に関し
て刑に処せられたことがないこと。
2.対象期間および過去実績
対象期間 業務期間 令和７年８月１日から令和８年３月31日まで
2024年度 6981千円税込み
2023年度 8350千円税込み
2022年度 6500千円税込み
3.日程
入札の日時及び場所 令和７年６月23日（月）午後１時30分
長崎市尾上町３番３号 長崎県警察本部３階入札室
4.仕様書など問い合わせ先
令和７年６月20日(金)午後５時まで
当該業務委託契約に関する事務を担当する部局等の名称
長崎県警察本部警務部会計課（契約係）
〒850-8548 長崎市尾上町３番３号
電話 095－820－0110 内線2233
令和 7 年度生活習慣病予防健診に係る受診勧奨業務委託(電話勧奨) 千葉県 / 全国健康保険協会 千葉支部
1.参加資格
①全省庁統一資格 A～D
2.規模
①新規適用事業所の電話勧奨 4,500 件
②健診受診率の低い事業所の電話勧奨3,000 件
③プライバシーマーク、ISO/IEC27001又はJISQ27001認証について、いずれかの認証を取得している者であること。
④過去３年以内に全国健康保険協会から委託を受けた、電話による生活習慣病予防健診の受診勧奨業務を適正に完了させた実績を１件以上有すること。
3.日程
質問の受付 令和7年5月30日 17時00分まで
入札書の受領期限等 令和7年6月3日 12時00分（必着）
開札の日時及び場所 令和7年6月4日 10時00分 全国健康保険協会千葉支部 4F会議室（開札への立ち合いは任意）
https://www.kyoukaikenpo.or.jp/shibu/chiba/template04/
令和7年度健康事業所宣言新規エントリー勧奨にかかる電話勧奨業務委託 三重県 / 全国健康保険協会 三重支部
1.参加資格
①省庁統一資格A～D
②プライバシーマーク、ISO/IEC27001 又は JISQ27001 認証について、少なくとも１つ
③過去 3 年間において、当該案件と同規模以上の委託業務を請け負った実績を有することを取得していること
2.入札説明書など取り寄せ
〒514-1195 三重県津市栄町 4 丁目 643 番地 津栄町三交ビル 6 階
全国健康保険協会三重支部 企画総務グループ 担当 井上
電話 059-225-3317
公金受取口座登録法改正に伴う専用コールセンター業務 東京都 / 日本年金機構(JPS)
１ 件名
公金受取口座登録法改正に伴う専用コールセンター業務
２ 情報の提供方法
（１） 情報提供依頼に関する資料等
仕様書（案）・委託要領（案）に対する意見、参考見積額の回答
※ご提供いただいた資料等については、御社に断りなく外部への提供はいたし
ません。
（２） 提供期間
令和７年５月１９日（月）～令和７年５月３０日（金）
（３）提供先
〒１６８－８５０５
東京都杉並区高井戸西３丁目５番２４号
日本年金機構 年金給付部 給付企画第１グループ
担 当：星野・長谷川
電 話：03-5344-1100（内線）3215
ＦＡＸ：03-5344-1187
３ 仕様書案等の交付
（１） 交付期間
令和７年５月１９日（月）～令和７年５月３０日（金）
（２） 交付場所
上記２（３）に同じ
※メールによる電子媒体の配布はできません。直接お越しいただくか、ＦＡＸ
または郵送となります。
https://www.nenkin.go.jp/chotatu/joho/ichiran/2025/202505/051906.html
草加市納税コールセンター業務委託 埼玉県 / 草加市役所
名古屋市コールセンター等の構築及び運営業務委託 愛知県 / 名古屋市役所
1.参加資格
①名古屋市競争入札参加資格 開札日６/１２日までに取得しておくこと。
５/１５日までに申請 ６/１日に資格取得
https://www.chotatsu.city.nagoya.jp/chotatsu_topix/R0708tebiki.html②平成31年4月1日以降に、本委託業務と同様の業務（不特定多数からの電話による問合せ等に対して回答を行う業務）を1年以上履行した実績を有する者であること
2.契約期間
履行期間 令和 8 年 1 月 1 日から令和 12 年 11 月 30 日まで
3.総合評価方式
入札者が提出した実施提案等資料に基づき、実施提案等の内容を評価する「技術評価点」に入札価格を評価する「価格評価点」を加えて「総合評価値」を算出する
4.スケジュール
(1) 質問期限 令和7年5月16日 午後5時00分まで
(2) 回答期限 令和7年5月22日 午後5時00分まで
(3) 入札書等の提出期間 令和7年5月26日 午前9時00分から令和7年6月2日 午後5時00分まで
(4) 持参による実施提案等資料の提出期間
令和7年5月26日 午後9時00分から令和7年6月2日 午後5時00分まで
(5) 郵送による実施提案等資料の到達期限
令和7年5月30日 午後5時00分まで
令和 7 年度生活習慣病予防健診に係る電話勧奨業務委託 大阪府 / 全国健康保険協会 大阪支部
1.参加資格
①全省庁統一参加資格）「役務の提供等」の A、B または C
②プライバシーマーク、ISO／IEC27001、JISQ27001 のいずれかの認証
2.委託期間 契約締結日から令和 8 年 3 月 31 日まで
3.スケジュール
①入札説明書等を交付する日時及び場所
日時 令和 7 年 4 月 30 日（水）から令和 7 年 5 月 27 日（火）まで
場所 〒530－8507 大阪市北区梅田 3-2-2 JP タワー大阪 13 階
全国健康保険協会大阪支部 企画総務グループ 担当 今井・木村
電話 06－7711－3400（直通）
②入札説明会の開催日時及び場所（参加任意・オンライン方式）
日時 令和 7 年 5 月 9 日（金）10 時 00 分開始（30 分程度）
実施方法 web 会議システム方式（「Zoom」）による実施とする。
※詳細は別紙「入札説明会 実施要領」のとおり
③入札説明書、仕様書等に対する質問の受付及び回答
受付先 (入札に関すること)企画総務グループ 担当 今井・木村
FAX 06-7711-3560 TEL 06-7711-3400
(仕様書等に関すること)保健グループ 担当 桑原・西部
FAX 06-7711-3560 TEL 06-7711-3402
受付期間 令和 7 年 5 月 15 日（木）17 時 00 分まで
④入札書等の提出期限、場所及び方法
提出期限 令和 7 年 5 月 27 日（火）11 時 00 分
提出方法 直接持参して提出又は郵送により提出
⑤開札の日時及び場所
日時 令和 7 年 5 月 29 日（木）10 時 00 分
場所 大阪市北区梅田 3-2-2 JP タワー大阪 13 階
令和7年国勢調査コールセンター等業務委託 群馬県 / 館林市役所
1.参加資格
⑴ 館林市の令和７年度役務の提供に係る競争入札参加資格の認定を受けているこ
と。
手続きは下記
入札参加申請書の配付期間及び取得方法
期限 令和７年５月７日まで
取得方法：館林市ホームページからダウンロードすること。
https://www.city.tatebayashi.gunma.jp
入札参加資格確認結果通知書の配付日時及び方法
令和７年５月１２日１３時からぐんま電子入札共同システムにて送付する。 https://portal.g-cals.e-gunma.lg.jp/portal/
⑵ 関東地方（１都６県）に本店を有していること。
⑶ 自治体関連業務に係る運営経験を通算して１年以上有する者を総括責任者（１
年以上直接雇用している者に限る）、及び本業務全般を掌握する者を業務責任者
（直接雇用している者に限る）としてそれぞれ配置できること。
⑷ 総人口６万人以上（令和６年１月１日現在、住民基本台帳に基づく人口）の地方
公共団体において、コールセンター業務、窓口業務及び事務補助業務の業務実績
があること。（業務実績は、一つの契約でなくてもよい。）
2.契約期間 契約締結日から 令和７年１２月１０日まで
3.予定価格 ６，３７０，０００円 税抜き
3.スケジュール
令和7年国勢調査コールセンター設置運営業務委託【0207090040020250002】 神奈川県 / 茅ヶ崎市役所
1.参加資格
①令和７・８年度茅ヶ崎市競争入札参加資格者
②履行場所はＩＳＯ／ＩＥＣ ２７００１の認証または、ＩＳＭＳの認証を取得して
いること。
③令和２年の国勢調査において、当市と同規模以上（契約時点で人口２４万人以上）の地方公共団体と、本業務と内容をほぼ同じくする契約を締結し、履行した者であること。
https://nyusatsu-joho.e-kanagawa.lg.jp/DENTYO/Com_P9505_1042Servlet?id=1510&kanrino=0207090040020250002
令和7年度八尾市国民健康保険料納付案内コールセンター業務 大阪府 / 八尾市役所
1.参加資格
①八尾市競争入札参加資格者名簿 （物品、委託・役務等）
②令和５年度以降において、国、都道府県又は概ね人口10万人以上の市と
本 件 入 札 に 係 る 業 務 と 種 類 及 び 規 模 を ほ ぼ 同 じ く す る 業 務 の 契 約 を ２ 回以上締結し、かつ、これらを全て履行した実績
2.業務の内容
(1) 国民健康保険料の納付案内業務（架電状況管理も含む） ※架電件数２万件程度
(2) 国民健康保険各電話勧奨業務（架電状況管理も含む）（口座振替勧奨等）
電話による協会主催の無料特定健診受診勧奨業務委託 北海道 / 全国健康保険協会 北海道支部
1.参加資格
①全省庁統一参加資格 A～D
②プライバシーマーク、ISO／IEC27001認証、JISQ27001認証のいずれかを取得している者であること。
③直近３年間において、行政機関、独立行政法人、地方公共団体等の公的機関から、同種業務の受託実績を有する者であること。
2.入札説明書
電話にて依頼する。
ついでに北海道でもあり入札は出席が必須かどうか確認のこと。
札幌市北区北１０条西３丁目２３－１ THE PEAK SAPPORO ３階
電話：０１１－７２６－０３５４
全国健康保険協会北海道支部 企画総務部 総務グループ 担当： 藤田
3.スケジュール
入札書など
郵送する場合は、 令和７年５月２０日（火） １７時００分 までに必着
https://www.kyoukaikenpo.or.jp/~/media/Files/hokkaido/tyotatsu_jyoho/koukoku/20250501.pdf
源泉所得税の税制改正等に関するコールセンター運用業務の委託 一式 国税庁
https://drive.google.com/drive/folders/14caVBuVa0px3O_1KkA8D3JsftWUFKJfP２ 競争参加資格 (1) 予算決算及び会計令第70条の規定に該当しない者であること。 なお、未成年者、被保佐人又は被補助人であって、契約締結のために必要な同意を得ている者は、同条中、特別の理由がある場合に該当する。 (2) 予算決算及び会計令第71条の規定に該当しない者であること。 (3) 令和７・８・９年度財務省競争参加資格（全省庁統一資格）において業種区分が「役務の提供等」で「Ａ」又は「Ｂ」の等級に格付けされ、関東・甲信越地域の競争参加資格を有する者、又は当該競争参加資格審査を受けていない者で、競争参加資格審査申請書を提出し、入札書の受領期限までに競争参加資格審査を受け競争参加資格者名簿に登載され、当該等級に格付けされた者であること。 (4) 各省各庁から指名停止等を受けていない者（支出負担行為担当官が特に認める者を含む。）であること。 (5) 経営の状況又は信用度が極度に悪化していないと認められる者であり、適正な契約の履行が確保される者であること。３ 入札書の提出場所等 (1) 入札書の提出場所、契約条項を示す場所、入札説明書の交付場所 〒100-8978 東京都千代田区霞が関三丁目１番１号 国税庁長官官房会計課 ただし、入札説明書は「調達ポータル」を利用して入手することができる。
金沢市マイナ保険証コールセンター業務委託 石川県 / 金沢市役所
入札参加 資格 次に掲げる要件を全て満たす者とします。 ① 金沢市の令和７年度の役務等の入札参加資格において、入札参加資格を有すること。 ② 過去 10 年間に地方公共団体（人口 20 万人以上）でコールセンター請負業務を受託した実績を有する こと。 ③ ISMS（情報ｾｷｭﾘﾃｨﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄｼｽﾃﾑ）又は、プライバシーマークの認証を取得していること。 ④ 当該業務の入札参加申込の受付期間の最終日から同業務の入札日までの間、金沢市入札参加資格者指 名停止措置要領に基づく指名停止期間中ではないこと。 ⑤ 会社更生法（平成 14 年法律第 154 号）に基づき更生手続開始の申立てがなされている者（更生 手続開始の決定を受けている者を除く。）又は民事再生法（平成 11 年法律第 225 号）に基づき再 生手続開始の申立てがなされている者（再生手続開始の決定を受けている者を除く。）ではない こと。 ⑥ 役員（役員として登記又は届出がされていないが、事実上経営に参画している者を含む。）が、暴力 団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成３年法律第 77 号）第２条第６号に規定する暴力団 員又は暴力団関係者（暴力団の構成員及び暴力団に協力し、又は関与する等これと交わりを持つ者を いう。）と認められる者でないこと。
https://drive.google.com/drive/folders/1af0zn1N_-W7riiZvjpXe9zLWVf_mxz-L
リモート窓口及びDXコールセンター業務委託 山口県 / 宇部市役所
参加資格の要件を満たし、本プロポーザルに参加する場合は、FAX 又は電子メールにより、以下の書 類を提出すること。なお、電子メールにより提出する場合は、件名を「リモート窓口及び DX コールセンター 業務参加申込」とし、受信確認のため、送信した際は電話でその旨を連絡すること。 (1)提出書類 ア 参加申込書【様式第１号】 イ 企業概要整理書【様式第２号】会社案内パンフレット、組織図等があれば添付すること。 3 ※共同企業体にあっては全ての構成企業のものを提出すること。 ※宇部市入札参加資格（物品・業務委託等）の登録がない者は以下の書類を提出すること。 ① 登記記載事項証明書（法人）（発行から３か月以内のもの） ② 賃借対照表・損益計算書（直前期 1 事業年度分）の写し ③ 法人税並びに消費税及び地方消費税についての未納がないことの証明書（国税通 則法施行規則別紙第９号様式「その３の３」、発行から３か月以内のもの） ④ 宇部市税に滞納がないことの証明書（発行から３か月以内のもの、市内に営業所等 がなく、宇部市税の納税義務がない者については添付不要。） ウ 業務実績書【様式第３号】 ※共同企業体にあっては全ての構成企業のものを提出すること。 エ 共同企業体構成書【様式第４号】（共同企業体の場合）
https://drive.google.com/drive/folders/1zFNDUc_U9TKqNh8ilTnAa0IWfZwvDI44
令和7年度 市戸戸委第6号 氏名の振り仮名記載に係るコールセンター運営業務 静岡県 / 静岡市役所
４ 入札に参加する者に必要な資格に関する事項 申請日から入札執行日までの間、次に掲げる条件を満たす者であること。
（１）地方自治法施行令（昭和22年政令第16号）第167条の４の規定に該当しない者であること。
（２）会社更生法（平成14年法律第154号）に基づき更生手続開始の申立てがなされている者（更 生手続開始の決定を受けている者を除く。）又は民事再生法（平成11年法律第225号）に基 づき再生手続開始の申立てがなされている者（再生手続開始の決定を受けている者を除く。） でないこと。
（３）一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)による「プライバシーマーク」等個人 情報について適切な保護措置等を講じる体制を整備している旨の認定を受けていること。
（４）静岡市の電算業務に係る競争入札参加資格者として認定されている者であること。
https://drive.google.com/drive/folders/1ubK4ctKRbPdIuz3_md57lTWstqID6Rfe
福井市戸籍への振り仮名記載に関するコールセンター業務 福井県 / 福井市役所
予算：6,874,070円
(1) プライバシーマーク又はISMS(ISO27001)の認証を取得してい ること。
(2) 令和 2 年 4 月 1 日以降に、住民基本台帳、戸籍又はマイナン バーカードのいずれかに関する電話問い合わせ対応業務を請け負 った実績を有していること。
(3) (1)(2)の確認のため、次に掲げる書類を入札参加資格確認申 請書の提出期間内に契約課に提出すること。 ア プライバシーマーク又はISMS(ISO27001)の認証取得を証明 する書類の写し イ 令和 2 年 4 月 1 日以降に、住民基本台帳、戸籍又はマイナ ンバーカードのいずれかに関する電話問い合わせ対応業務を請け 負った実績を有していることが確認できる契約書等の写し
https://drive.google.com/drive/folders/1tk4BSLcsttx9PDCaArV8bZnZFwUOfq2G
令和7年国勢調査コールセンター業務委託 千葉県 / 市原市役所
https://drive.google.com/drive/folders/1CtR3MBJmAePfRW9kKXpQ0DtzlwhpBnn8業務場所 （１）コールセンターの設置場所は受託者が準備することとし、日本国内の１ヵ所と する。 （２）受託者については、本委託の業務において個人情報を取り扱うことから、以下 の認定や認証を取得していること。あるいは、それらと同様内容の自社規程等 の情報セキュリティが設備されていること。 ・プライバシーマーク付与認定 ・ISO/IEC27001 認証
インバウンド(受電)コールセンター業務(就労実績報告作成ツール及び電子申請サイト関係) 東京都 / 勤労者退職金共済機構
高松市非強制徴収債権回収等業務 香川県 / 高松市役所
令和８年３月３１日までの本業務に係る委託料の上限額は次のとおりとし、上限額を超える 提案については無効とする。 ３，０７３，０００円（消費税及び地方消費税を含む。） なお、対象債権の追加等があり、上記の額を超過する見込みとなった場合の取扱いについて は、委託者と受託者で協議の上、決定する。
https://www.city.takamatsu.kagawa.jp/jigyosha/nyusatsu/sections/proposal/r7/kohyo/nouzei_up20250404.html
マイナンバーカード交付予約等コールセンター業務委託 埼玉県 / 草加市役所
さいたま市納税コールセンター業務 埼玉県 / さいたま市役所
本入札の告示日において、令和７・８年度さいたま市競争入札参加資格者名簿（物品等）（以下 「名簿」という。）に業務区分「催物、映画、広告、その他の業務」、営業品目「コールセンター 業務」で登載されている者であること。
https://drive.google.com/drive/folders/11NsbUSssevyu9NLuOBTHnAMUwXThbgpa
令和7年度敬老優待乗車証制度改正に係るコールセンター運営業務 北海道 / 札幌市役所 保健福祉局
業務概要 コールセンター運営管理業務として、札幌市（以下「委託者」という。）が提示する、 高齢者の健康寿命延伸に向けた施策の制度概要及び敬老優待乗車証制度の見直しに対す る市民からの電話（意見、苦情を含む。）等に対応する。 4 履行期間 契約日から令和8年3月31 日（火）まで 5 業務履行場所 本業務の履行場所については、受託者の負担で札幌市内に用意すること。 なお、委託者が常時立ち入り可能な場所とし、委託者と受託者との間で業務に係る調整 等を行うための通信手段を確保できることを条件とする。https://drive.google.com/drive/folders/1UpdLN0gsdwVwfTNaaEuaB1wbH7Ldwb_z
特殊詐欺等被害防止コールセンター業務委託 大分県 / 大分県庁
| １． |
年度 |
令和 ７年度 |
| ２． |
発注部局名／発注所属名 |
警察本部 警務部会計課 |
| ３． |
入札方式 |
一般競争入札 |
| ４． |
業種 |
（役務の提供：その他）その他各種業務委託等 |
| ５． |
予定価格（税込み） |
－ |
| ６． |
最低制限価格（税込み） |
－ |
| ７． |
調査基準価格（税込み） |
－ |
| ８． |
公告日時／指名通知日時 |
令和 ７年 ４月１１日 ９時 ０分 |
| ９． |
参加資格申請等期限 |
令和 ７年 ４月１６日 |
| １０． |
入札期間 |
令和 ７年 ４月１７日から令和 ７年 ４月２１日まで |
| １１． |
開札予定日時 |
令和 ７年 ４月２２日 １０時 ０分 |
| １２． |
業務名 |
特殊詐欺等被害防止コールセンター業務委託 |
| １３． |
納入／履行場所 |
特殊詐欺等被害防止コールセンター業務委託仕様書のとおり |
| １４． |
納入／履行期限 |
－ |
| １５． |
業務概要 |
委託期間：契約日から令和８年３月31日まで
（コールセンター実施期間：令和７年６月１日～令和８年１月31日）
|
| １６． |
その他 |
－
https://drive.google.com/drive/folders/1Dkj-DbTXwIjc8T9HKFvX5VaDS7tHyAhb
|
国民年金及び厚生年金保険の適用業務等に 関する年金電話相談等業務 一式
令和07・08・09年度厚生労働省競争参加資 格（全省庁統一資格）「役務の提供等」のＡの 等級に格付けされ、関東・甲信越地域の競争 参加資格を有する者であること。
入札書の提出場所等 入札説明書の配付方法及び問い合わせ先 日本年金機構ホームページ・調達情報から ダウンロードすること。 〒168 8505 東京 都杉並区高井戸西３ ５24 日本年金機構 本部調達管理部契約グループ 米倉 佑貴 電話03 5344 1100 内線（6345） 業務説明会の日時及び場所 業務説明会は実施しない。 入札書の受領期限 令和７年５月29日18時00分まで 開札の日時及び場所 令和７年５月30日13時40分 東京都杉並区 高井戸西３ ５24 日本年金機構本部１階 入札室
第3コールセンターにおける年金電話相談等業務 東京都 / 日本年金機構(JPS)
１ 件 名 「第３コールセンターにおける年金電話相談等業務」 ※履行場所：宮城県仙台市若林区新寺 ２ 提供を依頼する情報の種類 （１）情報提供依頼する資料等 ① 情報提供依頼書及び仕様書案に対する意見 ② 仕様書に盛り込むべき内容に関する意見 ③ 情報提供依頼書及び仕様書案に基づく参考見積り など ※ご提供いただいた資料等については、御社に断りなく外部への提供はいたし ません。 （２）受領期間 令和７年４月９日（水）～ 令和７年４月２５日（金） （３）受取り窓口 〒１６８－８５０５ 東京都杉並区高井戸西３－５－２４ 日本年金機構 お客様サービス推進部 コールセンター管理グループ 担当：高橋、長野 電 話：03-5344-1100（内線 2355） ＦＡＸ： 03-6892-0759 ３ 関係資料の交付 （１）交付期間 令和７年４月９日（水）～ 令和７年４月２５日（金）
マイナ保険証の一体化に係るコールセンター運営業務 京都府 / 京都府後期高齢者医療広域連合
⑴ 入札日時及び場所 ア 日時 令和７年４月２４日（木）午後３時０５分（午後３時００分開場） ※ 入札会場は、午後３時０５分に閉鎖し、閉鎖後の参加は認めない。 イ 場所 京都市下京区四条通室町東入函谷鉾町７８番地 京都経済センター ４－F ⑵ 入札方法 ア 入札金額は、全ての費用を含めた金額（消費税及び地方消費税を含まな い。）を記載すること。 イ 落札決定に当たっては、入札書に記載された金額に当該金 額の１０パー セントに相当する額を加算した金額（当該金額に１円未満の端数があると きは、その端数金額を切り捨てた金額とする。）をもって落札価格とする ので、入札者は、消費税及び地方消費税に係る課税事業者 であるか免税事 業者であるかを問わず、見積った契約希望金額の１１０分の１００に相当 する金額を入札書に記載すること。 ⑶ 予定価格 ２，２９４，４９０円（消費税及び地方消費税を含む。）
https://drive.google.com/drive/folders/1YBpxc87gvlrOW7SWGbCnU9k4dOH1xAQE
公金受取口座登録法改正に伴う専用コールセンター業務 東京都 / 日本年金機構(JPS)
情報の提供方法 （１） 情報提供依頼に関する資料等 委託要領（案）等に対する意見、回答 ※ご提供いただいた資料等については、御社に断りなく外部への提供はいたし ません。 （２） 提供期間 令和７年４月１４日（月）～令和７年４月２５日（金） （３）提供先 〒１６８－８５０５ 東京都杉並区高井戸西３丁目５番２４号 日本年金機構 年金給付部 給付企画第１グループ 担 当：長谷川・星野 電 話：03-5344-1100（内線）3215 ＦＡＸ：03-5344-1187 ３ 調達概要資料の交付 （１） 交付期間 令和７年４月１４日（月）～令和７年４月２５日（金） （２） 交付場所 上記２（３）に同じ ※メールによる電子媒体の配布はできません。直接お越しいただくか、ＦＡＸ または郵送となります。
令和7年度振り仮名通知に係るコールセンター及び事務処理業務委託【0218090080020250007】 神奈川県 / 綾瀬市役所
予算：12,036,674.1円
ＩＳＯ２７００１（ＩＳＭＳ）又はプライバシーマーク（Ｐマーク）を取得 してあることがわかる事業所証明等の写しを提出
https://drive.google.com/drive/folders/12AX81zndGqUtXlrhPsumnkFRXPcX13Ig
戸籍振り仮名法改正に伴う臨時窓口及びコールセンター業務委託に関する契約 兵庫県 / 宝塚市役所
令和7年国勢調査奈良市コールセンター業務委託 奈良県 / 奈良市役所
令和７年国勢調査大分市コールセンター業務委託仕様書
「第３コールセンターにおける年金電話相談等業務」に関する情報提供依頼
戸籍の氏名の振り仮名記載に係るコールセンター運営業務委託契約
後期高齢者医療における制度改正に係るコールセンター業務一式
中小企業庁】令和７年度下請取引調査に係るコールセンター業務
戸籍における氏名の振り仮名届出コールセンター運営等業務委託
令和7年度優越的地位の濫用に関する調査に係るコールセンター業務
令和7年度原子力施設等防災対策等委託費(福島原子力発電所事故による被災住民向け電話相談窓口及び原子力規制に関するコールセンターの設置)事業
